运用社交软件 调解纠纷

王兴华是武侯区王兴华调解工作室的主任，在调解纠纷之余，还深入钻研人民调解理论知识，形成了《王兴华调解十二法》。他撰写的《浅谈建立地方人民调解员协会的必要性》一文，被《四川司法》、《人民文摘》刊登后，被收录进中国共产党建党九十周年唯一大型文献《辉煌的九十年》。

“能参加成都市学习贯彻习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话精神座谈会，我感到很荣幸。”他说，国家发展越来越好，也对调解工作提出了更高的要求，“原来到我们这里调解的案件大多数都是婚姻家庭纠纷，后来生活变好了，调解的类型也多种多样了，交通纠纷、劳动纠纷、医疗纠纷等等，这也就要求我们调解员要学习更多的法律知识。”他说，还要培养更多的后备人才，现在共有10名调解员进行日常调解工作，“我们的调解员现在通过电话，以及QQ、微信等方式开展调解。”

目前，武侯区王兴华调解工作室已成为省、市小额贷款金融纠纷联合调解试点。从今年4月至今，已接收小额贷款、金融纠纷调解申请10万余件，并对双方当事人愿意调解的纠纷全部进行调解。

红星新闻记者董馨

编辑邱添