市民反映小区地下停车场被物业断电 街办、物业都回应了

6月18日，有市民通过《问政四川》平台反映，位于成都市武侯区华兴街道的水岸花园小区，物业私自将通向负一楼的电梯关停，且将负一楼的电源全部关闭，已经长达一个多月。

红星新闻记者实地走访发现，该小区地下停车场处于一片黑暗中，不仅照明设施未正常使用，负一楼还存在大量生活垃圾堆积等问题，但是业主还在出入停车场停放车辆，存在较大安全隐患。

6月22日、23日，华兴街道办、小区建设公司分别在平台回复。其中，华兴街道办解释称，小区业主与物业就收费问题未达成一致，小区物业长期垫付照明电费，现因无法垫付而关停。小区建设公司则称已函告物业公司打开负一楼电梯，并积极处理地下车库无人管理且不开灯的问题，且去函华兴街办指导社区组织业主尽快推进业主委员会的成立。

↑地下停车场照明设备关停，在车灯开启下，可见停放了大量车辆

业主反映

物业私自对地下停车场断电

6月18日，有市民通过《问政四川》平台反映，位于成都市武侯区华兴街道的水岸花园小区，物业私自将通向负一楼的电梯关停，且将负一楼的电源全部关闭，已经长达一个多月。业主多方反馈，但没有得到妥善处理。这给业主生活带来了极大的影响。

6月22日，红星新闻记者来到水岸花园A区，从第一栋楼的非机动车入口进入地下停车场，发现入口处堆满了废弃的床、柜子等各式家具，四处还可见堆放的生活垃圾。再往里走，由于毫无照明设备，红星新闻记者只好打开手机电筒照明，拐过几面墙后，找到了楼栋电梯，按下上行按钮，电梯没有响应。

↑负一楼电梯关停

记者又找到地下停车场的停车位，几乎伸手不见五指，甚至没有看到应急出入口的绿色灯牌指示。通过手机电筒的灯光，红星新闻记者发现，停车场内还停有大量车辆，这意味着，这些车辆进出，只能依靠自身的车灯照明。

记者返回地面，再从单元门厅进入楼栋，发现入口处停放了大量非机动车，占用了门厅的大部分面积，仅余少量人行通道。记者再从一楼尝试通过电梯去负一楼，当进入电梯多次按下下行的按钮，均毫无反应，电梯始终停留在一层。

由于见到一行人往楼下走，红星新闻记者跟随他们通过楼梯再次步行到负一楼。其中一位先生告诉记者，他们不是该小区的业主，来这里是有事情要处理，据他所知，这里的地下停车场没有电的原因是“没有交费”。

记者在小区里随机向多位业主了解情况，一位婆婆说，整个地下停车场的照明已经关停2个多月了。自从断电后，她就再也没有下过停车场，但家里的车依然是在楼下停放。为什么没有电？这位婆婆说，因为业主没有交停车费，而物业因此就欠了电费。

↑到负一楼，需要使用手机电筒

部门回复

已多次协调要求物业后期修缮

6月22日，在小区物业管理服务中心，一位工作人员告诉红星新闻记者，水岸花园小区是2018年年底交付的，业主入住之后，地下停车场一直都是正常开放，且没有收费。

当小区业主逐渐入住，一切步入正轨后，物管服务中心着手启动地下停车场的收费制度。如果业主租用停车位，将收取50元的停车管理费，对于租户，则收取120元，“但是一提到收钱，有的业主就不干了。”该工作人员表示，有的业主觉得收费贵了，有的以物业管理中心无法处理安置赔偿问题为由，不愿意缴费。

“我们启用了4次，都失败了。”该工作人员说，小区有3000多户住户，分为AB两个区，地下停车场的用电和卫生管理的费用一直都是物业管理中心垫付。两年多时间里，他们垫付了约上百万元，实在是无力承担了，所以才在今年4月，第4次启用收费管理失败后，关停了地下停车场的照明。

“（现在停车场的车）是业主自愿停下去的，没有产生过费用。也有人停到小区外面。”该工作人员表示，街道办和社区都在组织协商，但目前没有进展。

↑小区外也停放了不少车辆

6月22日，华兴街道办事处在《问政四川》平台上回复该市民，“针对水岸花园物业管理问题，已多次协调并要求武侯发展集团（开发商）和民达物业完善小区后期修缮与管理，认真整改群众所反映的问题。”

据回复，民达物业于2018年12月进场开展物业服务工作，水岸花园小区业主也于2018年12月入住。前期地下停车场均免费使用，由民达物业自筹资金每月垫付5-7万元电费、保洁费等费用。

基于多方考虑，水岸花园小区地下停车场按照业主停车费50元/月、租住户停车费120元/月收取，并于2021年4月20日启动地下停车场收费，开展物业服务。后因小区部分业主不愿缴纳物管费及停车费，还采取堵停车场大门的方式阻挠收费，民达物业停止了小区地下停车场的物业服务，不再设置门岗安保；小区地下停车场的照明系统产生的电费，由收取的地下停车场停车费中列支，前期由民达物业垫付，现也因小区部分业主不愿缴纳费用，民达物业不再垫付该笔电费，现照明系统处于关闭状态。水岸花园小区地下停车场其他消防功能和物业管理问题因部分群众阻挠，无法开展正常物业服务，现处于免费使用状态。

6月23日，成都武侯产业发展投资管理集团有限公司也给予了回复，2021年6月22日，公司会同华兴街办、区应急管理局、区住建交局、华兴派出所对水岸花园小区进行现场检查，明确要求该物业公司认真履职尽责，切实做好物业服务工作。已函告物业公司打开负一楼电梯，并积极处理地下车库无人管理且不开灯的问题，且去函华兴街办，函请其指导社区组织业主对物业服务进行评价，并尽快推进业主委员会的成立，由业主委员会根据小区住户意愿续聘或重新选择物业公司。

【安全隐患举报通道持续开启】从即日起至7月1日前，群众可通过以下方式向成都商报-红星新闻举报安全生产隐患线索。1.拨打成都商报-红星新闻新闻热线：028-86612222；2.发送邮件：sb86612222@163.com；3.通过微博“@”或“私信”成都商报、红星新闻。

红星新闻记者于遵素摄影报道

编辑于曼歌

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